Comunicar, una eina de lideratge

 

 Sempre he pensat que és molt important comunicar-se bé en tots els àmbits de la vida i facilitar també la comunicació a qui t'envolta.

Saber fer que t'escoltin, saber escoltar, fer que els altres es sentin escoltats,... són eines fonamentals per a la vida i, clar, per a la funció directiva.

Quantes vegades hem vist que ens donen lliçons sense escoltar-nos,  o que només esperen que callem per dir allò que ja pensaven dir abans de la nostra intervenció, o allò que ja havien preparat que dirien fossin quines fossin les nostres paraules.

Trob que va ser interessant l'exercici d'exposar als companysla feina feta però, sobretot, d'avaluar-los, i de ser avaluats.  Una de les meves obsessions a la direcció és explicar moltes de les coses que feim, o exposar algunes de les dificultats que trobam,... i enguany a través d'una pantalla... a un claustre de més de 100 companys. De vegades és frustrant i gens satisfactori! 

I, per una altra part, i aquesta és bona, quan generam algun tipus de document els companys de l'equip sempre me demanen molta concreció, documents curts, amb guions, instruccions d'una línia..... Per què? Perquè els companys no llegeixen,me diuen. Ai!! I aquí estam... cercant l'equilibri entre la necessitat (n'estic convençuda) de transparència, i per tant, d'informació i la necessitat de la brevetat i la concreció.